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Junge Frau sitzt mit Handy auf der Couch
Aareon Smart World

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Aareon CRM Connector für RELion

Das Aareon CRM-Portal und -App ist die digitale Drehscheibe für alle Leistungsbereiche rund um das Miet- oder Eigentumsverhältnis. Es kann Ihren Kundenservice verbessern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und einen wichtigen Beitrag für die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens leisten.

Eine moderne Kundenkommunikation ist digital und mobil. Das Smartphone ist als Allround-Kommunikations-Tool zu einem ständigen Begleiter im Alltag geworden. Informationen auf Knopfdruck – auch außerhalb der Geschäftszeiten – werden beim Kundenservice mittlerweile vorausgesetzt.

Was nach viel Mehraufwand für Sie klingt, ist mit der Anbindung von Aareon CRM an RELion schnell umgesetzt – denn die Datenbasis haben Sie bereits in Ihrem ERP-System enthalten. Ob als Portal- oder App-Lösung, mit der Digitalisierung Ihres Kundenservice erfüllen Sie nicht nur die Wünsche Ihrer Kunden, sondern sparen gleichzeitig Zeit, Geld und Ressourcen.

Wie funktioniert der Aareon CRM Connector für RELion?

Initial erfolgt in RELion die Vergabe eines Registrierungscodes für den Kunden mit dem er sich einmalig auf dem Portal anmelden kann. Nach erfolgreicher Registrierung stellt der Connector aktuelle Vertragsdaten und Kontaktinformationen aus RELion im CRM-Portal und -App zur Verfügung.

Im Zusammenspiel mit Archiv kompakt erhält der Kunde zusätzlich Zugriff auf weitere Vertragsdokumente wie Nebenkostenabrechnungen, WEG-Wirtschaftspläne und Mieterhöhungsverlange und vieles mehr.

Der Kunde kann zudem Anfragen an die Verwaltung und Störungsmeldungen direkt aus dem Portal oder der App an Sie senden. In RELion werden diese als Ticket sichtbar und können dort direkt bearbeitet werden. 

Durch den durchgehend digitalen Prozess gehen keine Informationen verloren, bleibt die Transparenz erhalten und werden Übertragungsfehler vermieden, da keine Daten händisch erfasst werden müssen.

Infografik zur Funktionsweise des Aareon CRM Connectors für RELion

Voraussetzungen

Ihre Vorteile im Überblick

Mit der Nutzung des Aareon CRM-Portals und der -App verschlanken Sie Ihre Prozesse im Backoffice, denn der RELion CRM Connector sorgt für einen reibungslosen Datenaustausch mit Ihrem ERP-System.

Haben Sie Interesse oder noch Fragen?

Gerne können wir weitere Details zum CRM Connector für RELion in einem persönlichen Gespräch klären. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf.

Ich möchte mehr erfahren.

*Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Produktbeschreibung

Hier können Sie den Artikel zum Produkt als PDF öffnen und ggf. ausdrucken oder herunterladen.

Produktbeschreibung
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